Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Definicje

  1. Sprzedawca – Mangfold Group Maciej Badach, NIP: 5641721546, REGON: 146493848, adres do doręczeń: ul. Wilanowska 6B/13, 00-422 Warszawa
  2. Klient – podmiot składający Zamówienie w Sklepie.
  3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.karolinabadachyoga.pl
  4. Produkty i Usługi – wszystkie towary i usługi oferowane do sprzedaży w Sklepie, obejmujące: 
  5. Produkty Cyfrowe: takie jak e-booki, pliki PDF, nagrania audio lub wideo, których dostawa następuje drogą elektroniczną (np. poprzez link do pobrania, lub dedykowany link z dostępem do treści). Usługi Cyfrowe: takie jak dostęp do webinarów, kursów i szkoleń online lub innych treści świadczonych na odległość.
  6. Regulamin – niniejszy dokument.
  7. Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na indywidualnym panelu Klienta w Sklepie.
  8. Produkty Fizyczne: takie jak Przewodniki po Uważności, Karty do Ćwiczeń, Plakaty lub inne wysyłane fizycznie do Klienta

§ 2. Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży Produktów i Usług.
  2. Warunkiem technicznym koniecznym do korzystania ze Sklepu jest posiadanie aktywnego konta e-mail oraz dostępu do urządzenia z przeglądarką internetową.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 3. Składanie i Realizacja Zamówień

  1. Klient składa Zamówienie, wypełniając elektroniczny formularz na stronie Sklepu i dokonując płatności.
  2. Złożenie Zamówienia jest wiążące dla Klienta od momentu otrzymania przez niego e-mailowego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, wysłanego przez Sprzedawcę.
  3. Płatności: Dostępne formy płatności to płatności elektroniczne (szybkie przelewy, karty płatnicze) realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Przelewy24.
  4. W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 2 dni roboczych od złożenia Zamówienia, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie, informując o tym Klienta.
  5. Dostawa Produktów Fizycznych: Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do Paczkomatów InPost. Koszt dostawy ponosi Klient (chyba że Sprzedawca ustali inaczej). Czas realizacji Zamówienia (wysyłka) wynosi 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
  6. Dostawa Produktów i Usług Cyfrowych: Następuje automatycznie drogą elektroniczną (np. poprzez link do pobrania lub dostęp do platformy) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

§ 4. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu Fizycznego lub od dnia zawarcia umowy na Produkt/Usługę Cyfrową.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (e-mail na adres sklep@karolinabadachyoga.pl).
  3. Zwracany Produkt Fizyczny należy niezwłocznie odesłać na adres do reklamacji i zwrotów (ul. Wilanowska 6b/13, 00-422 Warszawa), nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu ponosi Klient.
  4. Wyłączenie odpowiedzialności za zużycie a) Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu Fizycznego wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. b) Zwrot środków zostanie zrealizowany tylko wtedy, gdy zwracane Produkty Fizyczne nie noszą śladów użycia, zapisów, zagięć, zniszczeń lub innych uszkodzeń uniemożliwiających ich ponowną sprzedaż jako nowe. c) W przypadku stwierdzenia śladów zużycia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta proporcjonalnym kosztem zmniejszenia wartości lub odmowy zwrotu, jeśli Produkt jest całkowicie niezdatny do dalszej odsprzedaży.
  5. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA DLA TREŚCI I USŁUG CYFROWYCH: a) Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów o dostarczanie Produktów Cyfrowych (np. e-booków, plików do pobrania, dostępu do nagranych webinarów lub kursów online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia. b) Uznaje się, że spełnianie świadczenia rozpoczyna się w momencie udostępnienia Klientowi dostępu do treści cyfrowych (np. wysłanie linku do pobrania, udostępnienie dostępu do platformy kursowej). c) Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu i złożenie zamówienia na Produkty Cyfrowe, Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia z chwilą rozpoczęcia tego świadczenia.

§ 5. Reklamacje (Wady Produktu)

  1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego (rękojmia/gwarancja konsumencka).
  2. Reklamacja może być złożona w formie pisemnej (w tym e-mailowej na sklep@karolinabadachyoga.pl) i powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, numer Zamówienia, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Link do formularza
  3. Reklamowany Produkt Fizyczny należy odesłać na adres do reklamacji: Mangfold Group Maciej Badach, NIP: 5641721546, REGON: 146493848, adres do doręczeń: ul. Wilanowska 6B/13, 00-422 Warszawa. W przypadku Produktów Cyfrowych, reklamacja dotyczy niemożności otwarcia/pobrania pliku.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 6. Postanowienia Końcowe i Dane Osobowe (RODO)

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Mangfold Group Maciej Badach, NIP: 5641721546, REGON: 146493848, adres do doręczeń: ul. Wilanowska 6B/13, 00-422 Warszawa. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod www.karolinabadachyoga.pl/polityka-prywatnosci/
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 grudnia 2025 r. i jest dostępny pod adresem www.karolinabadachyoga.pl/regulamin-sklepu-internetowego/

§ 7. Pozasądowe Sposoby Rozwiązywania Sporów (ADR)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może skorzystać z pomocy: a) Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego. b) Mediatora przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej.
  3. Więcej informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępnych jest na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Szukaj
Koszyk